Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Vitalmince exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Vitalmince est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations.

Informations Personnelles que Nous Collectons ou Traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services et conformément à la législation applicable :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte bancaire, informations de paiement, détails des transactions et confirmations de paiement.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l'historique de vos achats.
Communications avec nous : informations contenues dans vos messages, notamment lors de demandes d'assistance.
Informations sur l'appareil : type d'appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation : données relatives à votre interaction avec les Services, notamment la façon et le moment où vous les utilisez.

Sources des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles depuis les sources suivantes :

Directement auprès de vous : lors de la création d'un compte, de l'utilisation des Services ou de vos communications avec nous.
Automatiquement via les Services : depuis votre appareil, via des cookies et technologies similaires.
Auprès de nos prestataires de services : lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations en notre nom.
Auprès de nos partenaires ou autres tiers.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services : traitement des paiements, exécution des commandes, gestion de votre compte, organisation des livraisons, facilitation des retours et échanges, et personnalisation de votre expérience d'achat.
Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités ciblées.
Sécurité et prévention de la fraude : authentification de votre compte, détection d'activités frauduleuses et protection de nos Services.
Communication avec vous : assistance client et maintien de notre relation commerciale.
Obligations légales : conformité avec la législation applicable et réponse aux demandes des autorités compétentes.

Comment Nous Divulguons Vos Informations Personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers, notamment :

À Shopify, à nos prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage en cloud, expédition).
À nos partenaires commerciaux et marketing, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque vous nous y autorisez expressément, par exemple pour l'expédition de produits ou via des intégrations de réseaux sociaux.
À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
Dans le cadre d'une opération commerciale (fusion, acquisition), pour respecter des obligations légales, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations, consultez la Politique de Confidentialité de Shopify. Vous pouvez également exercer vos droits via le Portail de Confidentialité Shopify.

Sites et Liens Tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur communiquer vos informations.

Données des Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant ayant fourni ses informations, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.

Sécurité et Conservation de Vos Informations

Aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles. La durée de conservation de vos informations dépend de facteurs tels que la nécessité de maintenir votre compte, de respecter des obligations légales ou de résoudre des litiges.

Vos Droits et Choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition ou de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Nous Contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Vitalmince E-mail : c.duguet18@gmail.com Site web : vitalmince.com